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고객사 클레임 발생 시 1시간 내에 원인 로트를 특정할 수 있는가? 완벽한 양방향 추적성(Traceability)의 조건

제조업을 운영하면서 가장 피가 마르는 순간을 꼽으라면, 단연코 ‘고객사로부터의 중대 클레임 접수’ 시점일 것입니다. 납품한 제품에서 치명적인 불량이 발견되었을 때, […]

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